วิธีหาลูกค้า เพิ่มยอดขาย คอร์สออนไลน์ อย่างยั่งยืน

ในการทำ คอร์สออนไลน์ ให้ประสบความสำเร็จ  การมีฐานลูกค้าที่มากจะช่วยเพิ่มยอดขาย และช่วยลดค่าใช้จ่ายในการทำการตลาด การประชาสัมพันธ์  เพราะคุณสามารถขาย คอร์สออนไลน์ ให้กับฐานลูกค้าของคุณได้โดยตรง และมีแนวโน้มในการขายได้ที่มากกว่าการขายให้กับคนกลุ่มใหม่ที่ไม่ใช่ฐานลูกค้าของคุณ

แล้วฐานลูกค้าเหล่านี้สามารถสร้างได้อย่างไร ?

ในขั้นตอนการสร้างฐานลูกค้านั้น จะประกอบด้วย 3 ขั้นตอนหลัก ๆ

  1. การสร้างข้อมูลข่าวสารที่เกี่ยวกับคอร์สออนไลน์
  2. การสร้างฐานลูกค้า
  3. การเลือกกลุ่มลูกค้าที่ขายคอร์สออนไลน

1. สร้างข้อมูลข่าวสารที่เกี่ยวกับคอร์สออนไลน์

การสร้างข้อมูลข่าวสารต่างๆ อาทิเช่น  บทความ เทคนิค วิธีการ หรือสื่อในรูปแบบ วิดีโอ  ภาพนิ่ง โดยเนื้อหาข้อมูลเหล่านั้นเป็นการให้ความรู้ และควรมีเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการเรียนการสอนใน คอร์สออนไลน์ ของคุณ

ตัวอย่างเช่น  การทำคอร์สออนไลน์ติวเตอร์การสอบโทอิค                

หัวข้อบทความที่ช่วยให้คนสนใจ เช่น  5 วิธีการจำคำศัพท์ง่ายๆ , เทคนิคสอบโทอิคให้ได้ 890+ , ทำไมต้องสอบโทอิค เป็นต้น

โดยภายในบทความหากมี รูปภาพ หรือ สื่อต่างๆ สอดแทรกเข้าไปก็จะช่วยให้บทความดูน่าสนใจมากยิ่งขึ้น ที่สำคัญการเขียนบทความ หรือนำเสนอมูลต่างๆ ที่เป็นประโยชน์ ก็จะเป็นการช่วยส่งเสริมภาพลักษณ์ที่ดีให้กับคุณอีกด้วย โดยคุณสามารถเผยแพร่ข้อมูลเหล่านี้ลงใน Facebook  Website และ Social media ต่างๆ

2.การสร้างฐานลูกค้า

การใช้สื่อออนไลน์  คือการเพิ่มช่องทางในการขายคอร์สออนไลน์ และสร้างฐานลูกค้าที่สำคัญ การทำ คอร์สออนไลน์ ด้วยช่องทางสื่อออนไลน์มีทั้งในรูปแบบที่ฟรี และ เสียค่าใช้จ่าย โดยการทำแผนการตลาดที่ดีสำหรับคอร์สออนไลน์ คือการสามารถเพิ่มรายรับและลดรายจ่ายให้ลงได้  ดังนั้นเมื่อบางอย่างต้องเสียค่าใช้จ่าย กลุ่มลูกค้าที่เลือกจึงสำคัญมากๆ

ช่องทางสำหรับเพิ่มฐานลูกค้าจะมี 3 ช่องทางหลัก ๆ ซึ่งได้แก่

1  Facebook

2   Youtube

3   Website

2.1  Facebook

CodexLearn - หน้าเว็บไซต์ Facebook
CodexLearn – หน้าเว็บไซต์ Facebook

ทำไมถึงต้องเลือกใช้ facebook ?

Facebook เป็นสื่อออนไลน์ที่เรียกได้ว่าได้รับความนิยมเป็นอย่างมาก โดยการเผยแพร่สื่อข้อมูลต่างๆ ของ Facebook มีหลากหลายรูปแบบไม่ว่าจะเป็น การแชร์ข้อความ การอัพโหลดวิดีโอ  อัพโหลดอัลบั้มรูปภาพ และรูปแบบอื่นๆอีกมากมาย ดังนั้น Facebook  จึงเป็นตัวเลือกที่เหมาะสำหรับการ ให้ข้อมูลข่าวสาร  เพื่อหาฐานลูกค้าที่มีแนวโน้มความสนใจในการซื้อคอร์สออนไลน์

 CodexLearn - รูปแบบการอัพโหลดรูปภาพบน Facebook
CodexLearn – รูปแบบการอัพโหลดรูปภาพบน Facebook

วิธีการให้ข้อมูล คือ การเปิดแฟนเพจ Facebook เพื่อเป็นแหล่งร่วมข้อมูลข่าวสาร บทความ , คอร์สออนไลน์ , โปรโมชั่นต่างๆ  เพื่อให้ผู้ที่สนใจเข้ามา กดถูกใจ ก็จะได้รับข้อมูลข่าวสารได้จากทาง Facebook

2.2   Youtube

CodexLearn - หน้าเว็บไซต์ Youtube
CodexLearn – หน้าเว็บไซต์ Youtube

ทำสื่อวิดีโอแนะนำคอร์สออนไลน์ แนะนำความรู้ต่างๆ สั้นๆผ่าน Youtube คืออีก 1 ทางเลือกที่ได้รับความนิยม  ข้อดีของการลงวิดีโอผ่านทาง Youtube คือ ไม่เสียค่าใช้จ่าย ลูกค้าที่เข้ามาดู และ ติดตามคุณจากทางช่องทางนี้ จะเป็นลูกค้าที่เป็นฝ่ายค้นหาเพื่อเข้ามาศึกษาข้อมูล ซึ่งนั้นแสดงว่าลูกค้ากลุ่มเหล่านี้มีความสนใจในสิ่งที่เขาค้นหาอยู่  วิธีที่ทำให้ลูกค้ารับข้อมูลจากช่องทางอื่นๆ เพิ่มเติม คือใส่ลิ้งค์ ช่องทางอื่นๆ ไว้เพิ่มเติม เพื่อให้ลูกค้าเลือกช่องทางที่เข้าถึงง่ายที่สุด

2.3   Website

” เว็บไซต์ คือช่องทางที่ดีที่สุดในการทำคอร์สออนไลน์และสร้างฐานลูกค้า “

ถึงแม้ Social Media อย่างเช่น Facebook หรือ Youtube จะเป็นช่องทางสร้างฐานลูกค้าแต่สุดท้ายแล้ว ช่องทางเหล่านั้นก็เปรียบเสมือน บ้านที่เราไปอาศัยคนอื่นอยู่ ต่างจากเว็บไซต์ ที่เป็นเสมือนบ้านของเรา

สาเหตุที่เว็บไซต์เป็นเสมือนบ้านของเรา ก็เพราะ …

1.เจ้าของเว็บเปรียบเสมือนเจ้าของบ้าน คุณมีอำนาจสิทธิ์ขาดในการตัดสินใจว่าจะมีอะไรอยู่บนเว็บคุณบ้าง

2.สามารถปรับแต่งเว็บได้ตามความต้องการ แต่ละเว็บมี concept ในการเสนอข้อมูลที่ต่างกัน เช่น บางเว็บเน้นขายสินค้า บางเว็บเน้นให้ข้อมูล การมีเว็บของตัวเองทำให้คุณกำหนดสิ่งเหล่านี้ได้ด้วยตัวเอง

3. ลูกค้ามีโอกาสต้นเจอธุรกิจของคุณบน Search Engine มากกว่า

4.เว็บไซต์มีเครื่องมือทำการตลาดได้หลากหลาย เช่น Facebook Pixel ซึ่ง Facebook Pixel ก็คือโค้ด (Code) ที่เฟสบุ๊คให้คุณเอาไปใส่ในเว็บของคุณ เพื่อที่เฟสบุ๊คจะสามารถติดตามและบันทึกข้อมูลพฤติกรรม หรือกิจกรรมของคนที่เข้ามาในเว็บของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณ เจาะกลุ่มเป้าหมายได้ลึกมากขึ้นกว่าการเจาะกลุ่มเป้าหมายทั่วไป เพราะคุณมีข้อมูลที่ช่วยให้เฟสบุ๊คเข้าใจว่าควรจะเจาะจงกลุ่มคนแบบไหน ซึ่งถือว่าเป็นการทำตลาดที่ดี และยังสามารถลดค่าใช้จ่ายลงได้อีกด้วย

5. การมีเว็บไซต์ที่มีระบบขายคอร์สออนไลน์ในเว็บไซต์เลย จะช่วยสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า เพราะไม่ว่าจะเป็น ระบบสมัครสมาชิก ระบบการจองที่นั่งเรียน การชำระเงิน ทุกอย่างรวมเอาไว้ในที่เดียว ทำให้ลูกค้าไม่เกิดการสับสน และทำให้คุณดูมืออาชีพมากขึ้นด้วย

CodexLearn - สร้างเว็บไซต์ขาย คอร์สออนไลน์

และสุดท้าย หากสื่อออนไลน์เปลี่ยนรูปแบบใหม่ คุณก็ต้องย้ายบ้านใหม่ไปเรื่อยๆ และเริ่มต้นสร้างฐานลูกค้าใหม่ แต่หากมีเว็บไซต์เป็นของตนเอง คุณก็จะมีฐานลูกค้าได้อย่างมั่นคง เปรียบเปรยได้กับคำว่า

 “ ไม่มีที่ไหน สุขใจเท่าบ้านเรา ” 

3.เลือกกลุ่มลูกค้าที่ขายคอร์สออนไลน์

เมื่อเผยแพร่บทความเหล่านี้ ผู้ที่สนใจจะแบ่งหลักๆ ออกเป็น 2 กลุ่ม คือ

  1. กลุ่มที่เข้ามาอ่านเพื่อรับความรู้จากบทความเท่านั้น  
  2. กลุ่มที่อ่านเพื่อรับความรู้ และมีความสนใจในการได้รับข้อมูลข่าวสารเพิ่มติม ( โดยให้ทางเลือกในการรับข้อมูลข่าวสารได้จาก Facebook  Line@ และเว็บไซต์  )
การทำโปรโมชั่นเพื่อเพิ่มยอดขาย
CodexLearn – การทำโปรโมชั่นเพื่อเพิ่มยอดขาย

โดยกลุ่มประเภท 2  จะมีแนวโน้มการสนใจในการซื้อคอร์สออนไลน์ที่มากกว่า วิธีเชิญชวนให้ลูกค้าเข้ามาซื้อคอร์สออนไลน์ของคุณคือ การนำการตลาดเข้ามาช่วย เช่น การทำโปรโมชั่น  คูปองส่วนลดต่างๆ ซึ่งก็จะมีส่วนช่วยให้ลูกค้า ตัดสินใจซื้อคอร์สของคุณ

จบกันไปแล้วสำหรับ 3 วิธีการสร้างฐานลูกค้า เพื่อเพิ่มยอดขาย และหากคุณต้องการที่จะทำให้ ได้ลูกค้าเพิ่มขึ้นเรื่อยๆนั้น คุณจะต้องทำ 3 วิธีดังกล่าว อยู่อย่างต่อเนื่อง นอกจากที่คุณจะได้ลูกค้าและยอดขายที่มากขึ้นเรื่อย ๆ นั้น ก็ยังเป็นการสร้างภาพลักษณ์ที่ดี ความน่าเชื่อถือ  ให้กับคุณอีกด้วย


บทความแนะนำ

7 ข้อดีของการสร้างคอร์สออนไลน์
ทำไมคอร์สออนไลน์ถึงได้รับความนิยมเป็นอย่างมากในปัจจุบัน ? เพราะการสร้างคอร์สออนไลน์นั้น…


ติดตามข้อมูลข่าวสารดีๆ เพิ่มเติม ได้ที่

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องที่ต้องการถูกทำเครื่องหมาย *